ITIL woordenboek - Computerwoorden.nl: Een begrip in de ICT!
computerwoorden.nl
ITIL woordenboek
Printlijst:
Home | Sitemap | Zoektips |

ITIL

Uitwijk

Het uitvoeren van beheer en onderhoud na een calamiteit van zodanige omvang dat hetzij het beheer en onderhoud hetzij de gegevensverwerking niet meer vanaf de normale locatie kan worden uitgevoerd.

Uitwijken

  • Fall-back
Het inzetten van vervangende IT-middelen, met als doel het voortzetten van de beschikbaarheid van IT-diensten. (ITIL).

Urgentie

De mate waarin een handeling geen uitstel kan verdragen. (ITIL)

User

  • Gebruiker
ITIL-term. De directe afnemer van IT Services. Deze kan uit alle management- of operationele niveaus van de organisatie komen, zowel van de kern- als ondersteunende of besturende delen.