Nederlands Computerwoordenboek - Een begrip in de ICT - Computerwoorden.nl: Een begrip in de ICT!

TCP/IP probleemoplossing, richtlijnen

Voor het oplossen van TCP/IP-problemen geldt zoals altijd dat het verstandig is om een bepaalde volgorde aan te houden. Vergeet hierbij niet dat u het proces vaak verschillende keren moet herhalen, omdat het probleem niet meteen de eerste keer kan worden opgelost. Hier volgt een algemene methode voor het oplossen van problemen in TCP/IP:

Bepaal het probleem, of in ieder geval de symptomen van het probleem. Dit is waarschijnlijk het moeilijkste onderdeel. Hoewel het probleem op het eerste gezicht misschien door een bepaald element lijkt te worden veroorzaakt, is het goed mogelijk dat na wat speurwerk iets geheel anders de oorzaak van het probleem blijkt te zijn.
Beperk de mogelijke oorzaken van het probleem door zaken die naar behoren functioneren te schrappen als oorzaak.
Bestudeer eerst de fysieke laag en zoek het probleem steeds een laag hoger. 90% van alle netwerkproblemen wordt veroorzaakt door de bekabeling.Stel een hypothese op.
Test de hypothese.
Analyseer de gegevens van de test.
Onderneem stappen om de oorzaak van het probleem te verhelpen.

Maak een lijst met onderdelen die goed functioneren en onderdelen die niet goed functioneren. Bestudeer de lijst om mogelijke problemen te bepalen. Controleer altijd in de Logboekinzage (Event Viewer) welke gevolgen aangebrachte wijzingen hebben. Over het algemeen kunt u het best eerst controleren of de TCP/IP-configuratie van de computer in orde is. Controleer vervolgens of er een verbinding en een route bestaat tussen de computer en de netwerkhost, waarbij u de lokale hardware als eerste controleert. Geef een groot aantal PING-opdrachten op van verschillende grootte en met verschillende tussenpozen en bepaal aan de hand van de succesratio de betrouwbaarheid van de verbinding. Ga vervolgens op zoek naar eventuele problemen met IP-adressen, gevolgd door problemen met hostnaamomzetting en kijk tenslotte of er NetBIOS-problemen zijn.

Resultaten woordenlijst:

Woordenlijst:

TCP/IP probleemoplossing, richtlijnen